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TIPOS DE PREGUNTAS.
Una pregunta es una proposición encerrada entre dos operadores de interrogación. El objeto de la misma es estimular la obtención de una respuesta que resuelva el problema formulado dentro de ella. Existen diferentes modalidades para interrogar a un problema o a una persona. Depende de varios factores. Cuando no podemos diferenciar los elementos constitutivos de un problema, generalmente comenzamos interrogando con preposiciones tales como ¿Qué , dónde, cuándo?. Este tipo de preguntas se denominan abiertas. En realidad, cuando se hace una pregunta de este tipo, se debe estar preparado para recibir una respuesta con el mismo grado de generalidad que tiene la pregunta. En otras ocasiones sabemos que variables intervienen, y deseamos conocer sólo algunas facetas de ella, por ejemplo la relación entre “Hacer deportes y niveles de colesterol en la sangre”. En el caso anterior estas preguntas se consideran cerradas y se espera una respuesta que se concentre en lo solicitado. También consideramos cerradas las preguntas que ofrecen un número determinado de alternativas para las respuestas. Veamos algo más sobre las características de este tipo de preguntas.
ABIERTAS: Son aquellas preguntas que le permiten al entrevistado responder explayándose con sus opiniones acerca del tema. Por ejemplo, ¿Qué opina Usted acerca de la última alocución del Presidente?. ¿Cómo cree usted que se resuelve el problema de la delincuencia Juvenil?
CERRADAS: Son aquellas que tienen predeterminadas las alternativas de respuesta que se les ofrecen al entrevistado. Pueden ser dicotómicas, es decir, ofrecer solo dos alternativas como SI o NO. Ejemplo, ¿Está de acuerdo Usted., con la reelección del presidente de la República?. Y pueden ser múltiples, cuando se ofrece la posibilidad de responder seleccionando entre más de dos alternativas. Ejemplo. Entre los siguientes tres candidatos a la presidencia de la república, "X";"Y";"Z". ¿Cual creé Ud. que ganará las próximas elecciones?. Cuando se cierran las alternativas de respuesta es que se supone que más del 95% de los datos se encuentran dentro de esas alternativas. Por ejemplo. ¿Por cuales de estos motivos se inscribió Ud. en la carrera que cursa actualmente? .-Por vocación 0, .-Mercado de trabajo 0, .-No conseguí en la que deseaba 0, .-Recomendación de mis padres 0. .-Otras 0. Si no se tiene la seguridad que las alternativas otorgadas al entrevistado absorberán el mayor porcentaje de respuestas, es mejor dejar abiertas las alternativas. Como resulta más cómodo, económico y seguro procesar cuestionarios cerrados que abiertos, se suele hacer una prueba piloto como ensayo para conseguir las alternativas más votadas por la población y luego construir el cuestionario definitivo con alternativas cerradas.